欧亚国际娱乐无人售货机-安卓软硬件系统常见问题及解决方法

  1.设备无法上网

  解决方法:

  欧亚国际娱乐告诉你检查SIM 插入方向及芯片朝向是否正确。

  如果卡槽是小卡卡槽,插入方式为斜口朝内,芯片朝向板子一端。

  新、老825 工控机可通过电源接口区分,4P 的3.96 端子为新825,2.5mm 插孔为老825。

  新825 小卡插入示意图:

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  老825 小卡插入示意图:

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  如果卡槽是大卡卡槽,插入方式为斜口朝外,芯片朝向板子一端。

  如SIM 卡插入方向正确,则检查天线是否接触良好。

  2.修改IP

  解决方法:

  通用版程序可升级到3.0.51 或之后的版本,更新后进入后台设置界面,输入工程师号

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  “1314”,然后长按“服务器“这三个字,会弹出提示框,点击确定后会重启程序,欧亚国际娱乐告诉你找售后提供

  IP 地址和端口号,即可修改IP。

  3.退出安卓售货机程序

  解决方法:

  手动按下工控机上的按钮,进入后台测试界面,找到“按号测试“四个字,快速点击三次

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  即可退出。、

  4.显示/隐藏屏幕下方状态栏

  解决方法:

  新825:进入系统设置->显示->导航栏->显示/隐藏,重启后生效。

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  老825:进入系统设置->显示->隐藏状态栏,后面的开关打开即可隐藏,关闭则显

  示。返回上一级目录或退出设置时生效。

  5 软件连不上后台

  解决方法:

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  先检查下设备是否可以上网,然后检查下后台上是否添加了此台设备。

  6 测试货道提示超时或初始化未完成及485 接线方式

  解决方法:

  一般为485 通讯问题,检查485 线接线是否正确或驱动板拨码开关。

  新825 的485 接口和电源在一起,正放工控机电源接口从右往左4P 依次是电源+、电源-、485+、485-。(下图中1 为电源+,2 为电源-,3 为485+,4 为485-)

  老825 的485 为独立的3P3.96 端子,正放工控机面对着端子中间为485+,右侧为485-,左侧为电源地。(下图中1 为电源地,2 为485+,3 为485-)

  驱动板拨码开关在主柜并且是电机模式的情况下应为1 下、2 下、03 上、4 上。

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  7 屏幕乱跳、自动点击按钮或弹出页面。

  解决办法:

  如果是电容触摸屏可把屏幕卸下来测试,一般问题是触摸屏安装挤压太紧导致,还有可

  能是机器没有接地,静电蓄积导致。

  如果为红外触摸屏可擦拭边框内部,可能是灰尘堆积导致。

  8 售货机软件更新升级

  手动按下工控机上按钮进入后台测试页面,在右边偏下部分找到“检查更新“按钮,点击

  后如果有更新文件则会更新,屏幕下方会弹出下载中的字样及进度条,如果没有更新则会提

  示”已是最新版本“。若检查更新按钮颜色变暗无法点击,则需要重启程序再次进入后台测试

  页面点击。

  9 更换售货机应用

  更换售货机应用一般需要把原有的售货机应用卸载掉然后再进行安装。

  具体操作步骤如下:

  (1).进入应用菜单后找到” 售货机”;

  (2).长按,然后拖拽到上方“卸载”或一个垃圾桶标识处,松手后会有弹窗提示是否卸载,点击确定进行卸载。

  (3).进入文件浏览器(首次进入可能会有欢迎页面,从右向左滑两下然后点击马上开始进入)或文件管理,找到U 盘,一般可能以U 盘、sda*或U 盘名等命名,点进去找到EptonSample_xxx.apk 安装包(一般微信传输的安装包后面会有若干个后缀.1,例如EptonSample_3.0.00.apk.1.1.1,此时需要在电脑上重命名,把后面的.1 去掉,只保留到.apk结尾,否则会出现无法安装的问题),点击安装包后再点击安装->仅此一次始终->安装即可。

  ES 文件浏览器:

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